Qu’est-ce que l’évaluation peut apporter à une organisation, qu’elle soit nationale ou internationale, locale ou multinationale, gouvernementale ou non, public ou privée, entreprise ou institution, formelle ou informelle ?

Elle apporte des réponses aux trois questions suivantes :

■Redevabilité (Rendre compte) / Accountability de l'utilisation des ressources (humaines, financières, techniques, etc.) : L’intervention est-elle pertinente, efficace et cohérente ?

■Générer des connaissances pour répondre aux besoins de l'information sur l’intervention de développement (programme, stratégies, politiques publiques) : Que peut-on apprendre de l’évaluation ? Comment peut-on appliquer ces connaissances à d’autres contextes ?

■Apprendre de l'expérience en examinant ce qui marche ou non (et pourquoi) : L’intervention a-t-elle fonctionné ou pas, et pour quelle raison ? Comment pourrait-on agir différemment pour obtenir de meilleurs résultats ?

L’évaluation selon…

■« Appréciation rigoureuse et indépendante des activités réalisées ou en cours visant à déterminer leur niveau de réalisation des objectifs fixés et de contribution à la prise de décision ».
Guide de la planification, du suivi et de l’évaluation axés sur les résultats du développement, PNUD, 2009.

■« L’évaluation a pour objet d’apprécier, de manière aussi systématique et impartiale que possible, une activité, un projet, un programme, une stratégie, une politique, un sujet, un thème, un secteur, un domaine opérationnel, une performance institutionnelle, etc. »
United Nations Evaluation Group, 2005.

■« Appréciation systématique et objective d’un projet, d’un programme ou d’une politique, en cours ou terminé, de sa conception, de sa mise en œuvre et de ses résultats ».
Glossaire des principaux termes relatifs à l’évaluation et la gestion axée sur les résultats. OCDE / CAD, 2006.

■« L’évaluation : (i) a une fonction de connaissance sur l’action publique ; (ii) permet surtout au décideur et au citoyen de porter une plus juste appréciation sur leur valeur ; (iii) donne aux responsables des informations utiles à la prise de décision ».
Guide de l’évaluation, Direction générale de la Coopération internationale et du Développement, édition 2005.